Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm tủ lạnh chính hãng của công ty LG Electronic.
(Qúy khách nên đọc kỹ các điều khoản trước khi liên hệ bảo hành)
Thời hạn bảo hành
Mọi tủ lạnh chính hãng LG đều có thời hạn bảo hành theo quy định là 24 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
Điều kiện bảo hành miễn phí
Trung tâm bảo hành tủ lạnh LG sẽ bảo hành miễn phí nếu sản phẩm của quý khách đủ điều kiện dưới đây:
- Tủ lạnh được sản xuất, gia công, lắp đặt, nhập khẩu bởi công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam hay các nhà phân phối chính thức.
- Tủ lạnh còn thời hạn bảo hành theo quy định tại Mục 1.
- Tên model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên tủ lạnh
- Tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
- Tủ lạnh, nhãn tủ lạnh, kiểu tủ lạnh, số máy phải còn nguyên vẹn
- Tủ lạnh không thuộc nhóm Từ chối bảo hành theo quy định tại Mục 3.
Từ chối bảo hành
Chúng tôi từ chối bảo hành miễn phí nếu tủ lạnh của quý khách vi phạm quy tại Mục 2 và một số điều kiện sau:
- Tủ lạnh bị hư hỏng do môi trường, thiên nhiên, bão lũ…
- Sử dụng sai điện áp chỉ định
- Vị trí đặt để tủ lạnh không hợp lý dẫn đến những hư hỏng
- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì tủ lạnh không theo hướng dẫn của nhà sản xuất
- Tủ lạnh đã bị thay đổi hoặc sửa tại địa chỉ kém uy tín
- Từ chối bảo hành hàng khuyến mãi hoặc linh kiện đi kèm mà không có trong danh sách được bảo hành miễn phí…
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Dịch vụ này ra đời nhằm hỗ trợ các trường hợp hợp bị từ chối bảo hành theo quy định tại Mục 3. Theo đó, khi sử dụng dịch vụ, quý khách sẽ phải trả toàn bộ chi phí sửa chữa tủ lạnh LG. Với dịch vụ này, trung tâm đảm bảo:
- Sửa triệt để bệnh tủ lạnh
- Kỹ thuật viên giỏi và nhiệt tình nhất
- Làm việc tại nhà không ngại xa
- Sẵn sàng giải đáp free mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Thay linh kiện chính hãng 100%
- Dịch vụ đảm bảo giá rẻ nhiều ưu đãi nhất
- Bảo hành dịch vụ lâu dài
- Có hóa đơn VAT khi thanh toán…
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LG0896.441.222
