Skip to content

Chính sách bảo hành tủ lạnh Electrolux

Điện lạnh Đức Hải1.029 lượt đọc

Quy định/điều khoản bảo hành tủ lạnh Electrolux do công ty Electrolux Việt Nam quy định.

Các điều kiện bảo hành sẽ chỉ được áp dụng cho tủ lạnh Electrolux chính hãng được mua từ đại lý phân phối được ủy quyền tại Việt Nam.

(Lưu ý: Khách hàng cần đọc kỹ các chính sách bảo hành trước khi liên hệ dịch vụ)

Thời hạn bảo hành

Mọi tủ lạnh chính hãng Electrolux có thời hạn bảo hành theo quy định là 24 tháng tính từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày xuất xưởng.

Ngoài ra, các tủ lạnh có sử dụng máy nén inverter như các model: ETB2100MG, EBB3200MG, ETB2300MG, EBB3500MG… sẽ được tham gia chương trình bảo hành với thời hạn 2 năm cho sản phẩm tủ lạnh và 10 năm cho máy nén inverter.

(Lưu ý: Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng mua tủ lạnh Electroluc từ nhàu 01/01/2017 đến 31/12/2017)

Điều kiện bảo hành miễn phí

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Electrolux sẽ thực hiện bảo hành miễn phí 100% nếu tủ lạnh của quý khách đấp ứng đủ các điều kiện sau:

  • Tủ lạnh còn thời hạn bảo hành theo quy định tại Mục 1
  • Tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
  • Tủ lạnh có phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, thông tin trên phiếu khớp với thông tin trên tủ
  • Số serial, tem mác nguyên ven không có bất kỳ dấu hiệu tẩy xóa, rách nát, chắp vá
  • Tủ lạnh không thuộc các điều kiện Từ chối bảo hành tại Mục 3.

Từ chối bảo hành

Trung tâm sẽ không sửa tủ lạnh Electrolux miễn phí, nếu sản phẩm của quý khách vi phạm các điều kiện quy định tại Mục 2 và một số điều kiện sau:

  • Tủ lạnh bị hỏng do sử dụng, lắp đặt, vệ sinh không đúng cách
  • Tủ bị lỗi do các yếu tối thời tiết, khí hậu, thiên tai, bão lụt…
  • Tủ lạnh được thay thế, sửa chữa tại địa chỉ không ủy quyền
  • Từ chối bảo hành tủ lạnh khuyến mại hoặc các phụ kiện kèm theo…

Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

Dịch vụ áp dụng cho tủ lạnh Electrolux bị từ chối bảo hành. Theo đó, quý khách sẽ phải trả toàn bộ chi phí cho việc khắc phục sự cố. Là trung tâm hỗ trợ khách hàng của Electrolux, chúng tôi cam kết:

  • Sửa ngoài bảo hành với giá ưu đãi nhất
  • Kỹ thuật viên giỏi, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc
  • Hỗ trợ sửa chữa tại nhà khu vực nội thành Hà Nội
  • Linh kiện thay thế đúng hãng, giá tốt
  • Sẵn sàng miễn phí tư vấn sử dụng, bảo quản hoặc khắc phục sự cố nhẹ
  • Làm việc 24/24 vào mọi ngày trong tuần
  • Đảm bảo giao phiếu bảo hành dài hạn sau mỗi lần dịch vụ
  • Có hóa đơn VAT khi thanh toán

Chăm sóc khách hàng ELECTROLUX:0896.441.222

5/5 (3 bầu chọn)  
Chăm sóc khách hàng
  • 0968.999.237
    0896.441.222
  • Quận Tây Hồ: 278 Lạc Long Quân, Đường Bưởi, Thụy Khuê, Yên Phụ, Xuân Đỉnh, Nhật Tân, Quảng An, Nghi Tàm, An Dương Vương, Âu Cơ.
    0926.119.388
  • Quận Bắc Từ Liêm: Cổ Nhuế, Đông Ngạc, Trần Cung, Nhổn, Minh Khai, Phú Diễn, Phúc Diễn, Tây Tựu, Thượng Cát, Thụy Phương, Xuân Đỉnh, Phạm Văn Đồng.
    0968.999.237
  • Quận Hà Đông: 32 Quang Trung, Nguyễn Trãi, , Vạn Phúc, Triều Khúc, Chiến Thắng, Mộ Lao, Văn Quán, La Khê, Yên Nghĩa, Khu Đô Thị Văn Phú, Văn Khê, Khu Đô Thị Dương Nội, Nguyễn Khuyến, Lương Thế Vinh, Tố Hữu
    090.328.6007
  • Quận Cầu Giấy: 126 Hồ Tùng Mậu, Nghĩa Đô, Quan Hoa, Dịch Vọng, Trung Hòa, Nghĩa Tân, Mai Dịch, Yên Hòa, Hoàng Quốc Việt, Trần Duy Hưng, Nguyễn Khang, Trần Đăng Ninh, Xuân Thủy, Hoàng Đạo Thúy, Duy Tân.
    0904.653.696
  • Quận Đống Đa: 195 Thái Hà, Thái Thịnh, Nguyên Hồng, Tôn Đức Thắng, Văn Miếu, Hàng Bột, Nam Đồng, Trường Chinh, Khâm Thiên, Phương Mai, Khương Thượng, Ngã Tư Sở,Đường Láng, Cát Linh, Văn Chương, Ô Chợ Dừa, Thổ Quan, Đê La Thành, Hoàng Cầu, Hào Nam, Kim Liên, Trung Tự, Thịnh Quang.
    0357.338.116
  • Quận Long Biên: 168 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Gia Thụy, Đức Giang, Giang Biên, Long Biên, Ngọc Lâm, Ngọc Thụy, Sài Đồng, Thạch Bàn, Thượng Thanh, Việt Hưng.
    0904.700116
  • Quận Ba Đình: 80 Đội Cấn - Giảng Võ - Kim Mã - Liễu Giai - Ngọc Hà - Ngọc Khánh - Quán Thánh - Cửa Bắc - Thành Công - Trúc Bạch - Vĩnh Phúc - Cống Vị - Hoàng Hoa Thám - Phúc Xá.
    0904.610.118
  • Quận Thanh Xuân: 534 Khuất Duy Tiến, Hạ Đình, Kim Giang, Khương Đình, Khương Mai, Khương Trung, Nhân Chính, Phương Liệt, Thanh Xuân Bắc, Thượng Đình, Bùi Xương Trạch, Hoàng Văn Thái, Tô Vĩnh Diện, Vương Thừa Vũ.
    0936.271.696
  • Quận Nam Từ Liêm: Phạm Hùng, Đại Mỗ, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Mỹ Đình 2, Nguyễn Cơ Thạch, Lê Đức Thọ, Phú Đô, Phương Canh, Tây Mỗ, Trung Văn, Xuân Phương, Trung Kính, Keangnam.
    0896.441.222
  • Quận Hoàng Mai: Khu Đô Thị Pháp Vân, Định Công, Đại Kim, Giáp Bát, Giải Phóng, Lê Trọng Tấn, Linh Đàm, Lĩnh Nam, Mai Động, Tân Mai, Thanh Trì, Thịnh Liệt, Trần Phú, Tương Mai, Vĩnh Hưng, Yên Sở, Times City.
    0904.653.696
  • Quận Hai Bà Trưng: Nguyễn Du, Bùi Thị Xuân, Ngô Thì Nhậm, Đồng Nhân, Bạch Đằng, Thanh Nhàn, Bách Khoa, Vĩnh Tuy, Trương Định, Lê Đại Hành, Phố Huế, Phạm Đình Hổ, Nguyễn Đình Chiểu, Lò Đúc, Bạch Mai, Quỳnh Mai, Minh Khai, Đồng Tâm, Ngõ Quỳnh, Lê Thanh Nghị, Phương Mai, Lạc Trung, Kim Ngưu.
    0936.042.368
  • Quận Hoàn Kiếm : 65 Lý Thái Tổ, Bà Triệu, Phan Chu Trinh, Phúc Tân, Trần Hưng Đạo, Tràng Tiền, Lê Duẩn, Chương Dương Độ, Cửa Đông, Cửa Nam, Đồng Xuân, Hàng Bạc, Hàng Bài, Hàng Bồ, Hàng Bông, Hàng Buồm, Hàng Đào, Hàng Gai, Hàng Mã, Hàng Trống.
    0337.800.116
  • Các Khu Đô Thị : Ciputra, Khu Đô Thị Sprendora, Khu Đô Thị Vinhome Long Biên, Khu Đô Thị Gamuda City.
    0904.655.116
  • Khu Đô Thị Keangnam, Khu Đô Thị Royal City, Khu Đô Thị The Manor, Khu Đô Thị The Garden.
    0936.54.58.58
  • Khu Đô Thị Đặng Xá, Khu Đô Thị Kim Văn - Kim Lũ,Khu Đô Thị Việt Hưng, Khu Đô Thị Đại Kim,Khu Đô Thị Định Công.
    036.329.1790
  • Bán Đảo Linh Đàm, Khu Đô Thị Đại Thanh, Khu Đô Thị Xa La, Khu Đô Thị Dương Nội, Khu Đô Thị Trung Văn.
    0903.286.007