Chính sách bảo hành này chỉ áp dụng cho các loại tủ lạnh chính hãng Panasonic.
(Lưu ý: Khách hàng nên đọc kỹ các chính sách bảo hành trước khi liên hệ dịch vụ)
Thời hạn bảo hành
- Trong trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành thì thời hạn bảo hành tủ lạnh Panasonic được quy định là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất phiếu (xuất xưởng).
(Ngày mua được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính)
- Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành thì thời hạn bảo hành tủ lạnh được quy định là 27 tháng kể từ ngày xuất phiếu (xuất xưởng).
Điều kiện bảo hành miễn phí
Tủ lạnh Panaonic được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Còn thời hạn bảo hành theo quy định tại Mục 1
- Tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
- Tủ lạnh còn nguyên tem, mác, số sêri
- Phiếu bảo hành nguyên vẹn, không có dấu hiệu tẩy xóa, chắp vá… Đồng thời, thông tin trên phiếu và trên tủ phải trùng khớp nhau.
- Không thuộc các quy định Từ chối bảo hành tại Mục 3
Điều kiện bảo hành có tính phí
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Panasonic sẽ từ chối bảo hành miễn phí nếu tủ lạnh của quý khách vi phạm các điều kiên tại Mục 2 và các điều kiện sau:
- Tủ lạnh bị hỏng do sử dụng, lắp đặt, bảo quản sai cách
- Tủ lạnh bị hỏng do thiên tai, bão lũ, hạn hán…
- Tủ lạnh đã bị thay thế hoặc sửa tại địa chỉ kém uy tín
- Không bảo hành tủ lạnh trong chương trình khuyến mãi hoặc linh kiện kèm theo mà không có trong danh mục bảo hành free.
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Dịch vụ này được phát triển để hỗ trợ cho các trường hợp bị từ chối bảo hành miễn phí. Theo đó, khi sửa tủ lạnh Panasonic, quý khách sẽ phải trả toàn bộ chi phí cho việc khắc phục. Chúng tôi đảm bảo:
- Ưu đãi giá tốt nhất cho khách hàng tin dùng tủ lạnh của hãng
- Kỹ thuật viên giỏi, chu đáo, nhiệt tình
- Đảm bảo hỗ trợ dịch vụ đến tận nhà khắp Hà Nội và vùng lân cận
- Phục vụ trung thực, đúng hẹn 24/24 kể cả ngày nghỉ, ngày lễ
- Thay linh kiện tủ lạnh Panasonic chính hãng
- Bảo hành dịch vụ dài hạn
- Có hóa đơn VAT khi thanh toán…
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC:0896.441.222
