Chính sách bảo hành này chỉ áp dụng cho các loại tủ lạnh Sharp chính hãng và được phân phối chính thức tại Việt Nam
Chú ý: Khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản trước khi liên hệ bảo hành
Thời hạn bảo hành
Tủ lạnh Sharp chính hãng có thời hạn bảo hành quy định là 24 tháng tính từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất.
Điều kiện bảo hành miễn phí
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Sharp sẽ bảo hành miễn phí nếu tủ lạnh của quý khách đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Tủ lạnh còn thời hạn bảo hành theo quy định
- Tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của Sharp
- Phiếu bảo hành tủ lạnh Sharp còn nguyên ven và thông tin trên phiếu trùng khớp với thông tin trên sản phẩm
- Số sê-ri, tem, mác của tủ lạnh còn nguyên vẹn và không có bất kỳ dấu hiệu tẩy xóa, rách nát, chắp vá nào.
- Không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định tại Mục 3.
Từ chối bảo hành
Chúng tôi sẽ không bảo hành miễn phí tủ lạnh cho quý khách nếu vi phạm các điều kiện tại Mục 3 và thuộc một trong các điều kiện sau:
- Tủ lạnh bị hỏng do các yếu tố bên ngoài như thời tiết, khí hậu, lũ lụt, thiên tai…
- Sản phẩm sử dụng sai mục đích, chức năng
- Sử dụng, lắp đặt, bảo quản tủ lạnh không đúng các hướng dẫn của nhà sản xuất
- Tủ lạnh Sharp bị thay đổi hoặc sửa tại địa chỉ kém uy tín
- Từ chối bảo hành linh kiện kèm theo
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Dịch vụ này ra đời để hỗ trợ cho các trường hợp bị từ chối bảo hành miễn phí. Do đó, khi sử dụng dịch vụ, quý khách sẽ phải trả chi phí cho việc khắc phục sự cố tủ lạnh. Dịch vụ cam kết:
- Sửa chữa tủ lạnh Sharp chất lượng cao với đội ngũ kỹ thuật giỏi
- Giá dịch vụ tốt nhất thị trường
- Phục vụ tại nhà nhanh chóng, chuyên nghiệp và đảm bảo trung thực nhất
- Sẵn sàng giải đáp miễn phí mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Đảm bảo linh kiện thay thế chính hãng, giá tốt
- Giao phiếu bảo hành dài hạn tận tay khách hàng
- Có hóa đơn thanh toán VAT khi cần
LIÊN HỆ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG SHARP:0896.441.222
