Thời hạn bảo hành
- Trường hợp có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành tủ lạnh Aqua là 24 tháng theo ngày mua hàng hoặc 30 tháng theo ngày sản xuất
- Trường hợp không có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành tủ lạnh Aqua là 30 tháng theo ngày sản xuất.
Lưu ý: Tủ lạnh sản xuất kể từ ngày 01/07/2016 sẽ ngưng phiếu bảo hành bằng giấy và áp dụng Bảo hành điện tử. Khách hàng vui lòng đăng ký bảo hành điện tử trong thời gian 15 ngày kể từ ngày mua để được hưởng đúng quyền lợi bảo hành.
Điều kiện bảo hành miễn phí
- Tủ lạnh còn trong thời hạn bảo hành theo quy định tại Mục 1
- Tủ lạnh bị hư do lỗi kỹ thuật của Aqua
- Số sê-ri máy, kiểu máy trên tủ lạnh phải trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành của tủ lạnh sản xuất trước 01/07/2016 hoặc trên nhãn bảo hành điện tử. Ngoài ra, số sê-ri phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá...
- Phiếu bảo hành của tủ lạnh sản xuất trước 01/07/2016 phải còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin cũng như trùng khớp với thông tin trên tủ lạnh.
Lưu ý: Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành cho tủ lạnh sản xuất trước 01/07/2016.
Điều kiện không được bảo hành miễn phí
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Aqua sẽ từ chối bảo hành miễn phí nếu sản phẩm của quý khách vi phạm các điều kiện tại mục 2 và thuộc một trong các trường hợp sau:
- Tủ lạnh hư hỏng do sử dụng, lắp đặt, bảo quản không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất
- Tủ lạnh gặp sự cố do tác động bên ngoài như thiên tai, bão lũ, hạn hán...
- Khách hàng tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc tủ lạnh hoặc sửa chữa ở những nơi không ủy quyền
- Tủ lạnh sử dụng vào mục đích kinh doanh
- Không bảo hành tủ lạnh khuyến mãi hoặc các linh kiện kèm theo mà không có trong danh sách được bảo hành free
- Các trường hợp yêu cầu vệ sinh, bảo trì tủ lạnh không nằm trong hạng mục bảo hành miễn phí.
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Đối với tủ lạnh bị từ chối bảo hành miễn phí, Trung tâm bảo hành tủ lạnh Aqua sẽ hỗ trợ khách hàng thông qua dịch vụ sửa ngoài bảo hành. Là dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín của Aqua, chúng tôi đảm bảo:
- Sửa ngoài bảo hành với giá tốt nhất
- Kỹ thuật viên giỏi, kinh nghiệm nhiều năm
- Sẵn sàng hỗ trợ 24/24 một cách trung thực, nhiệt tình
- Nhận sửa tủ lạnh Sanyo Aqua tại nhà khắp Hà Nội và vùng lân cân
- Đảm bảo hay linh kiện chính hãng, giá rẻ
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng free 100%
- Bảo hành dịch vụ với thời hạn dài nhất
- Có hóa đơn VAT khi thanh toán
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG SANYO AQUA 24/24: 0896.441.222
